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• Incentivamos la relación duradera y de confianza mutua con nuestros Clientes.
• Garantizamos la plena atención a lo contratado con los Clientes.
• Nuestros Representantes Comerciales proceden según las Directrices Éticas del Grupo Gerdau.
• Respetamos los derechos de los clientes, atendiendo sus prioridades.
• Suministramos productos y servicios adecuados al uso denuestros Clientes, utilizando procedimientos que aplican, con rigor, los conceptos y prácticas de la Calidad Total.
• Todas las unidades de la Empresa tienen la responsabilidad de proyectar, fabricar y entregar productos de calidad.
• Nuestros Colaboradores procuran identificar las prioridades de los Clientes y buscan, a partir de este conocimiento, perfeccionar la atención y la calidad de los productos y servicios.
• Nuestros Colaboradores solamente asumen las promesas de entrega de productos y servicios cuando puedan ser realizadas.
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