CANADÁ E ESTADOS UNIDOS
Desempenho

   As vendas para os setores da indústria e da construção civil chegaram a 3 milhões de toneladas, uma evolução de 32,2%.

   O principal fator que contribuiu para o crescimento na região foi a consolidação das novas operações nos Estados Unidos e no Canadá.


Estratégia

   A maior abrangência geográfica e a ampliação do mix de produtos resultantes da nova configuração do Grupo Gerdau na América do Norte resultaram na redefinição da estratégia de vendas.

   Para ampliar a eficiência comercial, foram criados quatro escritórios de vendas. Dois deles atuam focados na comercialização de barras, perfis e vergalhões produzidos por oito usinas da Gerdau AmeriSteel, operando com abrangência geográfica definida - um nos Estados Unidos, a partir de Tampa, e outro em Whitby, no Canadá.

   As outras duas áreas comerciais estão vinculadas a nichos de mercado distintos, diferenciais importantes na região, os quais são atendidos pelas usinas de Perth Amboy, localizada em Nova Jérsei (EUA), e MRM Special Sections, em Manitoba (Canadá).

   Em Perth Amboy, são produzidos fio-máquina e vergalhões em rolo, enquanto na MRM Special Sections, perfis de seção especial - lâminas para trator, smelter bars, trilhos leves, vigas I superleves e guias de elevadores -, com aplicação direta na linha de produção dos clientes, reduzindo seu custo operacional.

   A comercialização de barras trefiladas, telas soldadas e pregos é descentralizada, com equipes de vendas específicas, focadas em cada segmento de negócio.

   No início de 2003, entrou em operação um sistema de vendas único, desenvolvido dentro do conceito One-Stop Shop, o que tem permitido aos clientes o acesso a uma maior linha de produtos, mais agilidade nas operações de compra, além de melhor estrutura logística. O tempo de permanência para carregamento dos caminhões nas usinas, um indicador importante na área de entregas, foi reduzido em 25%.